コミュニケーション

ビジネススキル

「新入社員へ贈る言葉」 先輩からのちょっといい話4つ

春、4月になり、今年も新入社員が入ってきましたね。 ・部署に配属された新入社員の指導役を任された。 ・毎日、新人に訓示をたれたりしないといけない。 ・新入社員に激励の言葉をかけるように上司に指示された。 ・・・と、新...
ビジネススキル

話し方教室で口下手あがり症ビジネスマンが学んだ大切なこと

話し方教室にはたくさんのビジネスマンやキャリアウーマンが通っています。 あがり症やどもり、口ベタをなんとかしたいという人から、ビジネスでのプレゼンに役立てよう、セミナーの講師にチャレンジしようという人まで、教室に通う理由はさまざま。 ...
職場の人間関係

部下の育成に大切な優しさと厳しさをバランス良く伝える7つの方法

部下の育成をどうしていくかは、上司になったあなたの大きな課題の一つですね。 部下の教育指導で悩んでしまったら、自分は上司としてどうあるべきか?ということを、まず考えてみましょう。そして原点に帰り、自分がまだ新人であった頃の上司のことを...
ビジネススキル

職場の雰囲気を明るくするベテラン社員ならではの役割は?

あなたの職場には、現れたとたんに職場の雰囲気を明るくしてしまうベテラン社員がいませんか? 社内の誰にでも気安く声をかけ、一見くだらないギャグを駆使して、重い職場の空気を一瞬で改善してしまうが得意。 ちょっとウザイ気もするけれど、...
部下の指導

「年上」の部下を叱れない…指導で悩んだら信頼関係を築く7つの秘訣

あなたより社会人としてのキャリアも長く人生経験も豊富な、年上の部下。あるいは正社員以外でも年上スタッフ=派遣社員やパート・アルバイトスタッフなどの、育成や教育指導、監督などの管理業務を任させることがあります。 あなたがたとえ新人や若手...
職場の人間関係

女性上司の部下になったら…苦手意識を突破する付き合い方14の秘訣

女性上司の部下になって苦労してるあなた。 男性の上司でも嫌な上司や苦手な上司に当たることはよくあることですが、女性の上司の場合は、女性ならではの問題が加味されて余計に対処が大変だと感じている人は多いようです。 すぐにヒステリ...
ビジネススキル

営業トークが劇的に変化する!ボディランゲージを使って話し方を改善する会話術

ボディランゲージで相手とコミュニケーションをとれば、仕事の話も単に言葉だけで会話するより、遥かにスムーズにいきます。 初めて合う取引先の相手 同じ会社だけれど苦手意識を持ってしまっている相手 あるいは社内でちょっ...
ビジネススキル

仕事の断り方~上司や取引先の依頼を相手を傷つけず上手に断る方法

仕事の断り方に困っていませんか? 上司や取引先から急な仕事をふられたり、自分には無理かな?と思うような仕事の依頼。 こんな時は当然、断った方がいいのはわかっていますが、断りきれずに墓穴を掘ってしまう…。よくありますよね。 ...
NO IMAGE ビジネススキル

初対面の人とも会話が弾む!話し上手な人が使いこなす5つのトーク術

口下手で話すのが苦手、しかも人見知りするのでコミュニケーションが上手くとれない…。 営業トークがダメ、話が続かない…。 特に初対面の人が苦手、いつも相手を不機嫌にさせてしまう…。 ……というようなお悩みを持つあなた。 ...
ビジネススキル

人付き合いが苦手な人も…年配・中年女性・若い世代に好かれる3カ条

人付き合いがどうにも苦手で困ってる…。 そんなあなたの職場にも、年配の上得意様から受付の年下の女の子まで、性別や世代を超えて誰からも愛されている同僚が、一人はいませんか? 年配の人や若い女の子と話しても、話題なんか合わないはずなのに、あ...
部下の指導

仕事のモチベーションを上げて部下のやる気を引き出す魔法の言葉8

後輩の新入社員、いまいち頼りなくて仕事のやる気があるのかどうかよくわからない…。 部下が新しく配属されたが、仕事へのモチベーションが低すぎる… そんな困った部下や後輩たちのやる気を引き出しモチベーションを上げるにはどうしたらいい...
NO IMAGE ビジネススキル

日本語で言ってくれ!ビジネスのカタカナ語ウザイ横文字一覧

「先方のコンセンサスが必要だな・・・」「この件はプライオリティ高めだから、ASAPでお願い」「一応フィックスしたから、顧客にアナウンスしといて」・・・など、職場で横文字やカタカナ英語が飛び交っていませんか? 少しくらいならいいですが、...
ビジネススキル

売れるセールストークの流れ。店頭での商品販売に学ぶ会話の展開例

セールストークが苦手…。 目の前の見込み客に対して、どんな事をどんな風に言えばいいのか、わからないで悩む営業マンや販売スタッフは多いです。 セールストークには、当然コツがあります。 売れる販売員は、いったいどんなトークを使って...
職場の人間関係

職場で嫌われている…なぜ?職場で嫌われる人ありがち14例

職場の人に嫌われているかも?と不安になっているあなた。職場で嫌われる人には共通する特徴があります。 いまから職場で嫌われる人の特徴を14パターン挙げます。会社での人間関係を良好に保つには、まず嫌われないことが必須条件です。もし職場で嫌われ...
ビジネススキル

コミュ障克服!仕事の会話、コミュニケーション10の訓練法

コミュ障で悩んでいるあなた!人間関係が苦手、コミュニケーションや会話が下手なことを克服する方法があるのなら、試してみたいと思いませんか? 仕事をする上で欠かすことができないコミュニケーション能力ですが、苦手な人にとってはこれが理由で人と多...
職場の人間関係

上司とのコミュニケーションを改善!上司を味方にする4ステップ

上司とのコミュニケーションが苦手で悩んでいませんか?一方あなたの周りには、上司をうまく味方につけて、いつも仕事がやりやすそうにしている同僚や先輩がいるのではないでしょうか?その人たちは、どんな手を使って上司を味方にしているのでしょうか? ...
職場の人間関係

後輩指導で悩んだら読むべし。先輩社員に求められる8つの教育指導力

後輩社員の指導に悩んでいませんか? 研修を終えた新入社員が職場に入ってきたり、自分の部署に後輩の社員が配属されたら。 ここは先輩として、いっちょ仕事のデキるところをみせたい、そして新人や後輩たちを早く一人前の仕事が出来るように育...
問題のある上司

嫌いな上司との接し方。ダメな上司との付き合い5つの対処法

嫌いな上司の下で働く… これはなかなか辛いものです。 上司の言うことは一応聞かないといけないけど、指示はテキトーだしすぐ機嫌が悪くなるし、自分が頑張って仕事で成果を出しても上司の手柄…なんてことでは、やってられませんよね。 ...