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新入社員研修の内容は? 新人研修の服装・心の準備・注意点

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新人研修って何するの?

新入社員研修って、何をするの?

新入社員研修、泊まりがけで2週間もあるよ~!

新入社員研修、厳しそうだけど、ついて行けるかな~?

社会人は、学生時代の生活と比べると、大きく変わります。新社会人としての心構えやビジネスマナー、知識を身につけ、ある意味その会社の色に染めるために、新人研修が行われます。

新入社員研修(新人研修)の服装、着替えの枚数、研修ではどのようなことが行われるのか、一般的な普通の研修から、珍しい変わった研修までみていきましょう。


1.新入社員研修(新人研修)とは?

新入社員研修を行う目的は、「社会人としての意識を持ち、意識を高める」ことにあります。

「学生時代にアルバイトしたことあるし、わざわざ研修なんかしなくても・・・」と感じるかもしれません。

確かに、仕事の仕方を覚えるだけなら、アルバイトでもできます。ですが、アルバイトと正社員では、仕事をする上での責任が全く違ってきます。

正社員が任される仕事は、重要な仕事が多く、当然と責任も重くなります。正社員の仕事は、アルバイトと比べると、量が多く、そして質が高くなるのです。

新入社員研修では、仕事の内容など「実務的」なことについても学びますが、社会人としての意識を高めるため、「企業理念」や「社会人としての礼儀、ビジネスマナー」など、「意識的」な内容により重点が置かれる傾向にあります。

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2.新人研修の基礎知識

新入社員研修の期間は?

新入社員研修の期間は、企業によってまちまちとなります。1週間から2週間程度の企業もあれば、1ヵ月以上にわたる企業もあります。金融や技術職など、専門性の高い企業ほど長期化する傾向にあります。

研修と言えば、業務を行わず研修に専念するイメージがありますが、実務の習得を早めるため、研修期間中に業務が行われる場合があります。

業務を行わずに研修に専念することを「Off-JT」、業務を行いながら研修が行われることを「OJT(On-the-Job Training、オン・ザ・ジョブ・トレーニング)」と呼びます。

研修と言えば「Off-JT」を指す場合が多いですが、「OJT」による研修が行われる場合があります。Off-JTの目安は、1週間程度から1ヵ月程度です。

しかし、「OJT」は、期間が長くなるケースが多く、3ヵ月から半年程度が一般的ですが、中には1年にわたって行われる場合があります。

新入社員研修には、入社前研修や合宿形式もある?

新入社員研修は入社後に行われるケースが多いですが、中には、入社する前に「入社前研修」を実施する企業もあります。

内定後、月に1回参加するケースや、入社式前の3月の時点で、数日間(3日から1週間程度)行われる場合もあります。入社前研修の期間も、企業によってまちまちです。

また、新入社員研修の形態も様々です。研修期間中は日帰りできるケースが多いですが、中には、合宿形式で行われる場合もあります。合宿期間は、1週間から2週間などとなり、企業によって異なります。

なお、合宿形式は、営業やサービス業など、コミュニケーション能力が必要な業種に特に多く見られます。

新入社員研修は、どこで行われる?

新入社員研修の会場も、企業によって異なります。

社内の研修室、または、社内の研修施設で行われる場合もありますが、参加人数が多い場合や、社内に研修に適したスペースがない場合は、社外のセミナールームや研修施設で研修が行われる場合があります。

研修は日帰りのみならず、合宿形式で行われる場合があります。
合宿形式の場合は、繁華街や都市部から離れ、自然の豊かな場所や山あいなどの施設で行われることが多いです。

これは、研修にかかる費用の問題もありますが、合宿に集中してもらう、という意味も大きいです。

繁華街が近ければ、夜に合宿している施設から抜け出し、遊びに行ってしまうという研修を実施する側からすると余計な心配事が発生してしまいますが、自然の豊かな場所なら、夜に抜け出しても遊びようがないからです。

スーツやYシャツは何着必要?

長期間で宿泊の研修となる場合、スーツやYシャツを持って行く枚数が気になりますが、何着持って行けば良いのでしょうか?

1週間程度であれば、スーツは1着でかまいませんが、Yシャツは日数分あると便利です。また、ネクタイは2~3本持って行くと良いでしょう。

2週間程度の場合は、スーツは1着または2着で良いですが、Yシャツを日数分持って行くと荷物になってしまうので、多くて7枚程度が良いでしょう。
Yシャツの場合、合宿期間中に洗濯できる場合がありますし、また、洗濯できなくても、Yシャツを7枚持って行けば、2日に1枚着ることで乗り切れます。

1ヵ月以上の合宿の場合は、スーツは2着あると無難です。また、Yシャツは洗濯やクリーニングを利用して、持って行くのは5~6枚程度にしておきましょう。5~6枚あれば、1週間の勤務に対応できます。

「カジュアルな服装」で参加 どんな服装がいい?

新入社員研修はスーツで参加するケースが多いですが、企業によっては「カジュアルな服装で参加」と書かれている場合があります。この場合の「カジュアルな服装」とは、どのような服装なのでしょうか?

カジュアルな服装とは「オフィスカジュアル」のことです。

オフィスカジュアルとは、スーツやネクタイなど、きっちりとした服装ではなく、ビジネス向けのカジュアルな服装です。

男性の場合は、ジャケット(黒や紺など無難な色のもの)、襟付きのYシャツ、スラックスまたはパンツです。ネクタイは不要ですが、靴は革靴を履きましょう。Yシャツは柄や色が入っていても差し支えありませんが、薄めの色やシンプルな柄のものを選びましょう。

女性の場合は、ジャケットとブラウス、スカートまたはパンツです。靴はヒール、またはパンプスを履きましょう。また、スカートの場合は、ストッキングやタイツを忘れずに履きましょう。

合宿の場合の服装は?

泊まりがけの研修の場合は、研修が終わったあとの自由時間がある筈です。

その時の服装は、普段着でかまいませんが、あまり派手なものや動きづらいものは避けた方がいいでしょう。

3.新入社員研修では何をするの?

【講義】社会人としての心構え、仕事に対する意識について

新入社員研修では、講義に多くの時間を割くケースが多いですが、特に重視されるのが、「社会人としての心構え」です。

社会人となると、学生時代には意識しなかったことに対しても、気を配らなければなりません。

最も基本的なことは、「あいさつ」や「身だしなみ」、「言葉遣い」です。

これらについて、学生時代の時は気に留めていなかったとしても、社会人としては、できて当たり前のことです。講義を通じて、社会人としての心構えを学びます。

また、指示の受け方や「報告・連絡・相談」の重要性、ビジネス文書の作成方法、さらには、顧客意識、品質意識、コスト意識、改善意識など「仕事に対する意識」などの講義も行われます。

社会人としての心構えや仕事に対する意識を、講義を通じてしっかりと理解し、実践に役立てましょう。

新入社員たち

【講義】「企業理念」について

また、新入社員研修の講義では、会社の歴史や企業理念に関する講義が行われます。

業務に関する知識も大切ですが、業務を行う上では、企業理念を理解しておくことが重要です。
(企業によっては社訓、社是あるいは、クレドなどと呼ばれることも)。

企業理念とは、企業を運営していくための「軸」となるもので、「なぜ、この会社で私たちは仕事を行うのか?」という価値観を示すものです。

そんなの業務に何の関係があるの?と思うかもしれませんが、実際に確固たる企業理念を持つ企業ほど、企業が成長し、発展してきたケースが多いのです。
それは、多くの社員が企業理念の元で、同じ方向を向いて仕事を進めてきたからと言えるでしょう。

新入社員研修が終了し、実際に仕事を始めると、ものすごく社訓にこだわる会社でなければ、企業理念について落ち着いて考えている時間はありません。

それだけに、研修期間中には企業理念に付いての理解を深め、社会における企業の役割とは何か、自分は会社でどのように仕事を進めていくべきか、ということを明確にしておくと、同期と差がつきますよ。

ロールプレイ:実務的な演習

講義で学んだ後は、講義で学んだ内容を理解する意味も含めて、実務的な演習である「ロールプレイ」が行われます。

新入社員研修で行われるロールプレイで、最も基本的なものは、「あいさつ練習」です。

挨拶の練習の内容としては、声の出し方やお辞儀の仕方がありますが、まず新入社員で大切なのは、「元気なこと」です。
あいさつ練習では、大きな声ではっきりと挨拶しましょう。

また、お辞儀の仕方やお辞儀の角度は、企業や業種によってそれぞれ異なりますので、研修の時に良く理解しておきましょう。

そのほか、名刺交換の方法や、電話応対の方法をロールプレイで行う場合があります。

名刺交換の方法は、ビジネス作法の一つですので、研修中に確実に覚えて、実際に名刺交換を行う時に、失礼のないようにしなければなりません。

また、社会人の電話応対は、受け方、かけ方、切り方に至るまで、丁寧な言葉遣いで、なおかつ、電話を丁寧に扱わなければなりません。
電話を切る時は、ガチャンと受話器を置くと、相手に失礼ですので、ボタンで電話を切ってから一呼吸置いた上で受話器を置くことなど、しっかり身につけるとどこに行っても通用します。

ロールプレイで何度も練習し、業務に必要とされる基本的な動作を習得しましょう。

グループワーク:一つの課題にグループで取り組む

新入社員研修では、5~6人前後のグループを作って一つのテーマに取り組む「グループワーク」が行われます。グループワークを始める前には、司会者や書記係、発表係などが決められます。

例えば「YouTubeで1ヵ月以内に10万アクセスを達成させるには、どんな動画がいい?」というテーマがあったとします。このテーマを15分間で決めて、発表しなければならないとします。

実際にグループワークをしてみると、初めての人たちと意見を交わし合うのは難しく感じられますし、また、なかなか意見がまとまらないように感じられるのではないでしょうか。

グループワークを行う理由は、「会議とプレゼンのロールプレイ」を行うためです。決められたテーマを決められた時間内にまとめ上げ、全員の前で発表するための練習なのです。

グループワークでは、積極的な発言やリーダーシップを発揮することも大切ですが、協調性や意見をまとめる力も必要になります。全員で協力しながら、テーマの答えを導き出しましょう。

合宿形式の場合、朝は、ジョギングや体操を行うことも

新入社員研修は日帰りで行われるケースのほか、合宿形式で行われる場合がありますが、朝起きた後に、ジョギングや体操が行われる場合があります。

企業によっては、夜遅くまでの研修が終わった後、早起きしてジョギングしなければならないケースがあります。

「朝は、ゆっくり寝ていたい」と思うものですが、社会人こそ、朝は早起きの習慣を身につけなければなりません。そのため、合宿形式の研修では、朝早い時間も活用するのです。

早起きの習慣がなぜ大切かと言うと、仕事ができる人ほど、会社には朝早く出社する傾向にあるためです。
朝早く出社することで、気持ちにゆとりを持つことができ、一日の仕事の効率が高まります。

学生時代、夜型生活を送っていた人は、一日も早く朝型生活に切り替えましょう。

新入社員たち

時間厳守! 10分前行動を基本に 遅くとも5分前行動

新入社員研修では「5分前行動」と良く言われます。

開始時刻の5分前には、会場に集合する、席に着く、ということです。

5分前行動を確実に取れれば問題はありませんが、可能であれば、「10分前行動」を基本としましょう。

「時間ギリギリでも、間に合えば問題ないじゃん!」と思うかもしれませんね。学生時代なら、それでも十分でした。遅れる時も、「ごめん!遅れる!」と言っておけば、遅れても問題なかったと思います。

しかし、社会人は遅刻することは論外です。たとえ、1分遅れても。

「時間を守れない」ことは、「約束を守れない」ことにつながり「信用を落とす」原因になります。最終的に、会社の売上が下がる原因にもなりかねないのです。

商談の開始時刻に遅れたがために、大きな契約がキャンセルとなってしまったら、会社にとって、大きな痛手ですよね。

だからこそ、新入社員研修では時間に厳しいのです。

研修中は5分前行動が原則ですが、「10分前行動」を目安に行動する!と最初から心掛けておきましょう。


4.こんな研修もあるの!? 特殊な研修の例

竹とんぼ作り

1ヵ月間の研修において、3.5秒以上滞空する竹とんぼを作る研修で、電気機器メーカーのTDKで行われています。

単に3.5秒以上滞空する竹とんぼを作るだけではなく、竹とんぼに付加価値をつけて「欲しい!」と思わせるものを作り、なおかつ、研修内の仮想販売会において、利益が出る竹とんぼを作らなければなりません。

竹とんぼを作るにあたっては、「新製品開発計画書」「工程管理表」など、実際にTDKで使用されている書類を使用します。

研修とはいえ、実践さながらの状況で研修が進められていきますが、これにより、新製品開発の段取り、書類の書き方、顧客ニーズのつかみ方、コスト意識など、実践的な内容が研修期間で習得できます。

なんといっても、一から企画を立ち上げ、製品化できた時の達成感は大きいものと言えるでしょう。

幼稚園で研修

幼稚園で新入社員研修を行っている企業があります。それは、自動車メーカーのダイハツです。

ダイハツでは軽自動車を販売していますが、女性のお客様が多く、子連れで来店されるケースが多く見られます。接客で子どもへの対応が良ければ、母親としても安心するものですが、ダイハツでは「お客様に安心を提供する」という意味合いから、幼稚園での研修が行われています。

幼稚園での研修は、子どもと応対する方法を学ぶ、という意味もありますが、子どもは、相手の気持ちを察する心が、大人よりも優れているとされています。

大人が心を開くことで子どもは心を開きますが、「心を開く」ことこそ、接客レベルを高めることに欠かせないことと言えます。

体力勝負の研修

新入社員研修では、体力勝負の研修が行われています。

かつては体力勝負の新入社員研修として、山奥の合宿施設で約2週間にわたって穴を掘り続ける研修を行う企業がありました。

なお、現在の体力勝負の新入社員研修と言えば、「自衛隊」で行うことです。研修期間中は、自衛隊員と同じ生活を送ります。

自衛隊では、きびきびとした行動が求められるほか、厳しい体力トレーニングが行われています。当然ながら、ルールは厳しく守らなければなりません。

学生生活から一変して、新入社員研修で厳しい訓練を受けることは、ショック療法のように感じられますが、自衛隊研修は、新入社員研修としては効果が抜群で、多くの企業が新入社員研修を取り入れています。

有名企業での自衛隊での新人研修は、スズキや日産、新日鉄住金グループが実施した例があります。

「ゲーム」を活用

新入社員研修では「ゲーム」を活用する事例があります。

ゲームと言っても、コンピューターを使用したゲームではなく、カードゲームです。ゲームの一例として「THE商社」をご紹介します。

「THE商社」では、1~6人でチームとなり、全体で5~10チームを作ります。

このゲームでは、「ビジネスカード」「資源カード」「資金カード」が配られますが、これらのカードを組み合わせると、「新規ビジネス」が生み出され、新しいカードと「固定資産」が得られます。

このゲームでは、「資産カード」(現金)と「新規ビジネス」(固定資産)をより多く集めたチームが勝ちとなります。なお、ゲームに勝つためのポイントは、「コミュニケーション」と「リーダーシップ」です。

ゲームで楽しみながらビジネスの実際のシーンを疑似体験できることが大きなメリットです。また、ゲームが終了した後は、セルフチェックとして実行力、計画力、状況把握力など10項目をセルフチェックすることができます。

このほか、新入社員研修で行われるゲームには数多くの種類があり、多くの企業で実施されています。

街で知らない人と名刺交換

新入社員研修で、街で知らない人と名刺交換させられる場合があります。理由は「度胸をつけるため」ですが、街で知らない人に名刺交換しようとしても、なかなか名刺交換してもらえないのではないでしょうか。

なぜなら、街で名刺交換をすることは、個人情報の流出につながるからです。

企業によっては、新入社員に集めさせた名刺を利用し、投資話を持ちかけるための個人情報を集めていた、というケースがあります。

場所によっては、「街で知らない人と名刺交換しないように」という注意喚起が見られますが、毎年4月になると、街での新入社員による名刺交換が見受けられます。


研修では学生気分から早く抜け出しスタートダッシュを!

社会人は、お客様のために、そして、社会に貢献するために仕事を行います。

会社では、規模の大きな仕事が多数進められていますが、そのために、社員が一丸となって仕事を処理していきます。

仕事を円滑に進めるには、社会人としてのルールやマナーを理解しておく必要があります。ルールやマナーを理解する場が「新入社員研修」です。

前向きな新入社員たち

学生時代は、仲間だけで行動することが多かったと思いますが、社会人は、幅広い世代の人や考え方が全く違う人たちと仕事を進めていかなければなりません。

仕事を円滑に進めるためにも、新入社員研修を通して一日も早く学生気分から抜け出し、一人前の社会人を目指していきましょう。

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